المناظرات السابقة‎

هل تساهم التكنولوجيا في توفير خدمات أفضل للعملاء؟

17 يوليو 2019
  • مركز الشباب، أبراج الإمارات، دبي
  • 11:00 AM - 12:00 PM

الشباب المشاركين
  • زايد المري
  • حمدة الشارد
  • شما المرزوقي
  • وعد أحمد
  • إبراهيم محمد
  • البسمة المهيري

لجنة التحكيم
  • أندريا برازاكوفا - نائب رئيس قسم خدمة العملاء و التصميم
  • آلان فيرجسون - مدير منصات الهواتف المحمولة في الشرق الأوسط و شمال أفريقيا
  • فيدريكو جاجليا - مدير حلول الإنترنت و الذكاء

ملخص المناظرة

أوضح المشاركون من كلا الفريقين رأيهم لتحديد ما إذا كان استخدام التكنولوجيا يزيد من رضا العملاء على الخدمات المقدمة، مستشهدين بأمثلة من الشركات العالمية الرائدة. و من خلال نقاش الفريقين أهمية استخدام التكنولوجيا في توفير الوقت والجهد. كذلك شارك أعضاء لجنة التحكيم رأيهم من واقع تجربتهم و كانو سعداء من الأفكار التي قدمت من كلا الفريقين. وقد حسم الجمهور الأمر من خلال التصويت للفريق المؤيد لاستخدام التكنولوجيا لتوفير خدمات أفضل.

المعرض

الصور
الفيديو